KOCA 정부지정인증서발급기관

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    문의내용 작성일 답변현황
  • 윤**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-14 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    사업자 공인인증서 유효기간이 지나서 발급받으려는데

    어머님이 직접 못하셔서 제가 대리로 할려는데 

    인감증명서.사업자등록증.인감도장. 대리인신분증 있으면

    찾아가는 서비스로 제가 대리로 받고 사업자 공인인증서 발급가능한가요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    1544-5742 연락주시면 찾아가는 서비스 일정및 준비서류 안내해드리겠습니다.

    감사합니다. 

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  • 박**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-13 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    3년 사업자범용 공인인증서 신청을 했는데요.

    공인인증서 로그인을 해보면 2022년 3월 까지 1년 유효기간이 나옵니다.

    3년 짜리로 알고 있었는데요. 

    확인 부탁드립니다.

    1년 지나면 자동으로 연장이 되는건지요? 아니면 처음 가입 때 1년으로 된건지 답변 부탁드립니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    3년신청내역 확인됩니다.

    인증서는 1년마다 갱신이 필요합니다.

    내년에1회 무료갱신하고 1회는 내후년 무료갱신하시면됩니다.

    감사합니다. 

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  • 김**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-11 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인증서 직접방문으로 신청했는데 사정이생겨서 못갈거같은데 혹시 방문하는걸루 바꿀수있을까요1qa

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    유선으로 찾아가는 서비스로 변경해드렸습니다

    감사합니다. 

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  • 김**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-09 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    공동인증서 신청 취소 문의합니다.
    사용 목적을 잘못 이해하여 신청하였습니다.
    신청 취소 부탁드립니다.

    한국범용인증센터입니다.

    환불문의건 1566~2119 한국무역정보통신

    통화후 환불진행하시기 바랍니다.

    감사합니다. 

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  • 김**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-09 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    개인사업자인증서 신청을했는데 필요없게돼서 환불받고싶은데 환불받는방법은 없나요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    1566-2119  한국무역정보통신 환불부서 통화후 환불진행하시기바랍니다.

    감사합니다. 

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  • 장**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-09 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    공동인증서 환불
    다른 종류의 공동인증서를 신청했는데 환불하고싶습니다
    환불 신청서 작성후  02-6000-2137 팩스 보내면 될까요?
    감사합니다

    안녕하세요~!

    한국범용인증센터입니다.

    환불부서 1566-2119 (한국무역정보통신)

    환불부서 통화후 절차및 환불일정확인후 팩스보내시면됩니다.

    근무시간09~18시

    감사합니다.

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  • 김**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-07 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    어제 찾아가는 서비스로 인증서를 신청하였습니다.
    급작스럽게 사업이 지체하게 되어서 결제를 취소하고 4분기쯤에 다시 신청해야할 상황이 생겨 문의 드립니다.
    인증서를 6개월정도 사용을 못하는 상황이 발생하여 부득이하게 지금 진행을 취소하고 다시 신청을 진행하려 합니다.

    환불 가능 여부 확인 부탁드립니다.

    한국사업자인증센터입니다.

    환불문의건 유선으로 안내해드렸습니다

    감사합니다. 

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  • 성**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-04 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요 인증서를 발급 완료하였는데요
    세금계산서는 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    4.30일자 이메일 열람해보시면 발급상태로 확인됩니다.modamoda1@naver.com

    한국무역정보통신 발급된내용 다시한번확인부탁드립니다. 

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  • 가**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-03 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요. 오늘판교지사에 방문하여 신청서 제출하고 안내문 절차에따라서 공동인증서 발급완료 했습니다.
    홈텍스에 인증서 등록할려고 하는데 진행이 되고있지 않습니다. 그래서 본싸이트 인증서관리란에 들어가서 확인해본결과 사업자번호로는 확인이되는데 개인주민번호로 조회시 오류번호 3502가 뜨면서 오류가 납니다. 홈텍스에서 세금계산서 발행해야하나 공동인증서를 등록하지 못해서 진행을 못하고있습니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    홈텍스에 인증서등록시 사업자로 회원가입을 하신후 인증서등록하셔야합니다.

    개인주민번호로 조회하시면안됩니다.

    사업자인증서이므로 사업자 회원가입후 이용하시기바랍니다.

    홈텍스는 126으로 등록방법및 사용방법 문의하신후 진행하시기바랍니다.

    감사합니다. 

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  • 진**님이 문의하신 내용입니다. 2021-05-02 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    mac 컴퓨터를 사용하게 되어서 윈도우 컴퓨터에 있는 인증서를 mac으로 옮기려고 하는데요. 
    인증서 관리를 누르면 윈도우 컴퓨터에서는 인증서 관리 내용이 나오며 인증서 내보내기가 가능한데,
    mac컴퓨터에서는 인증서 관리창을 누르면 페이지를 열수 없다는 화면만 나옵니다.
    mac에서는 인증서를 사용할 수 없는것인가요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    맥 os 보안프로그램문제로 인증서 발급이 되지않습니다.

    윈도우 os 에서 사용하셔야합니다.

    감사합니다. 

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