KOCA 정부지정인증서발급기관
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전체 10건, 현재 페이지 1/302

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    문의내용 작성일 답변현황
  • 박**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-10 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    공인인증서 신청을 하고 카드결제를 했는데 취소를 하고 싶어요
    아직 신청서는 제출하지 않은 상태이구요

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    환불요청건 유선으로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다. 

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  • 원**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-10 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요 개인인증서를 결제했는데 필요가 없게 되어서 결제를 취소하고싶은데 방법이 없을까요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터는 개인에게는 인증서 발급을 하지않고

    사업자등록증이있는 사업자 대상으로발급하는 기관입니다.

    결제된 내용확인후 발급기관으로 취소하시면됩니다.

    감사합니다. 

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  • 김**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-08 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    지문보안토큰을 구매했는데 환불하고 싶습니다.
    온라인 상으로 할 수 있는 방법 알려주세요

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    지문보안토큰 환불은 1566-2119 (한국무역정보통신)

    환불부서로 통화하셔서 환불받으시면됩니다

    감사합니다. 

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  • 이**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-04 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요. 

    몇 일 전 공인인증서 (3년형)을 신청하고 오늘 우체부로부터 인증서 발급 안내장을 받았습니다.
    등록하고 공인증서를 발급받았는데, 만료일이 3년이 아닌 1년으로 뜹니다.
    이게 정상적인 것인지요?
    그렇다면 매 년 만료일전에 갱신을 해야한다는 뜻인가요?
    오류라면 정정 부탁드립니다.

    이가현 

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    해당사업자로 3년형 신청되어있습니다.

    인증서는 정보보호법상 1년마다 갱신통해 사용할수 있습니다.

    만료날짜 2달전부터 가능하며 2번남은 갱신은 갱신시 비용은 선납하셨기때문에 무료 갱신하시면됩니다.

    감사합니다. 

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  • 정**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-03 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    지금막 신청하고 입금완료했습니다
    어디서 조회가능한가요 ?? 

    찾아가는 서비스에서 제가 준비할 자료는 

    신청서 원본 1부 
    사업자 등록증 사본 1부
    신분증 1 부 

    가지고 오셨을대 드리면되는건가요 ?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    결제된 내용확인됩니다.

    대표신청으로 접수되어있고 준비서류는 신청서.사업자등록증사본.대표신분증사본

    준비하셔서 우체부 방문시 제출하고 발급안내장 받으셔서 발급하시면됩니다.

    감사합니다. 

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  • 최**님이 문의하신 내용입니다. 2020-08-01 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요,

    개인적으로 주식을 해볼까 하고 증권사를 찾아갔습니다


    계좌는 얼추 만들어진것 같은데, 증권사를 통해 투자를 하려고 할때 범용인증이라는 것이 반드시

    필요한 건가요?

    그리고 발급하려 보니, 개인사업자 등록번호가 있어야 한다고 나와있는데

    저는 개인사업자는 아닙니다.

    개인사업자 등록이 없으면 범용인증신청을 못하나요?

    개인사업자 등록번호 없이 범용인증신청은 어떻게 하는건가요?

    감사합니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터는 개인대상이 아닌 사업자대상으로 인증서 발급하는 기관입니다.

    개인인증서 발급하는 기관으로 문의하시면됩니다.

    감사합니다. 

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  • 박**님이 문의하신 내용입니다. 2020-07-31 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    프린터가 현재 설치되지 않아서 신청서를 프린트는 하지 못하고
    결제는 했는데
    다시 접속해서 신청서 프린트 하는 방법 없나요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    프린트 출력방법은 한국범용인증서 메인창에 우측 신청서 출력/수정 메뉴에서

    로그인후 출력가능합니다.

    감사합니다  

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  • a**님이 문의하신 내용입니다. 2020-07-30 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    오늘 배달원분이랑 만나기로했는데 아침에 연락이 없어서
    먼저 문자드렸더니 시간조절이조금필요해서
    삼십분정도만 늦춰달라고 문자보냈습니다
    근데전화가와서는   아줌마 마음대로 시간바꾸는거 아니라는소리를 들어야되는지 이해가안가네요

    아니 처음에 결제하고 확인전화했을때 제가 전화오신분한테
     시간조절은 어떻게하냐그래서 배달원분이랑 조절하면된다길래

    진짜 기분나쁘네요 이럴거면 여기서 안했죠



    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    대표님 우체부 직원의 응대 충분히 언짢으실 마음이 이해가 됩니다.

    유선으로 연락드리겠습니다.

     

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  • (**님이 문의하신 내용입니다. 2020-07-29 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    범용공인인증서를 발급받으려고 하는데... 클릭이 안되네요~~

    공인인증센터입니다

    한국범용인증센터 1544-5742로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다  


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  • 이**님이 문의하신 내용입니다. 2020-07-29 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    방금 신청했습니다!
     언제 발급 가능한지 방문 시간과 절차 안내 주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.

    문의하신건은 연락처로 전화드리도록하겠습니다.  

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