KOCA 정부지정인증서발급기관
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    문의내용 작성일 답변현황
  • 노** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-31 대기 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    10월 31 무통장입금으로 결제(88000) 이후 다음단계로 넘어가지 못 했습니다.
    확인 부탁드립니다.
    답변 준비중입니다. 삭제 닫기
  • 김** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-28 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요?
    자주 사용은 하지 않지만 가끔 사용하는 범용 공인인증서에 
    비밀번호를 어찌하다 오류가 생겼습니다.
    어떻게 해야 다시 사용할수 있는지요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    기재하신 사업자로는 저희 기관에 인증서발급(구매한)이력이 없습니다.

    결제한 이력확인하시고 발급받은 기관으로 문의하시면 됩니다.

    환절기감기조심하시고 좋은하루되세요

    감사합니다  

    삭제 닫기
  • 서** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-26 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인녕하세요.

    10월 20일, 지난주 화요일에 서울에 위치한 한국범용인증센터에서 범용 공인인증서를 발급받은 서민주 입니다.
    다름이 아니라, 제가 범용 공인인증서가 불필요하게 되어 다시 환불을 신청하게 되었습니다. 
    현재까지 한 번도 사용하지 않았습니다.
    발급일로 부터 7일 이내로 환불신청하면 환불이 되는 것으로 알고있습니다.

    당시 3년형으로 선택해서 결제금액이 198,000원 이었습니다.
    환급받을 계좌번호는 국민(서민주) 28220104258585 입니다.

    답변 부탁드립니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    20일 강남센타로 방문후 20일당일 pc 에 저장후 사용한신걸로 확인됩니다.

    환불규정에 가입자는 인증서를 사용하지 않은경우에 한해서

    인증서 발급일부터 7일이내 환불요청 할수있다는 약관있습니다

    1회라도 사용하신 인증서는 환불할수없습니다.

    환절기 건강유의하시고 좋은하루되세요 

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  • 박** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-24 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    신청했고 결제했는데
    취소요청 하는것이 없어요.
    취소 부탁합니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    환불문의거 유선으로 안내해드렸습니다

    환절기 감기조심하세요

    감사합니다 

    삭제 닫기
  • 고** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-23 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요~
    은행용 조달용 국세청용 범용 공인인증서는 사용중인데

    혹시
    R&D 관련하여 추가 발급하려고 하는데 
    추가발급하여 연구개발 전용으로 사용 가능한지
    혹시 중복사용에 제한이 있는지 궁금합니다.
    답변 부탁합니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    국가사업 R&D 용도  사용가능합니다.

    사업자인증서는 용도에 따라 여러개 발급가능합니다.

    즐거운 주말되세요~

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 정** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-21 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    개인사업자 공인인증서를 새로운 pc에 받고싶습니다.

    이사하면서 인증서 저장된 PC도 없고

    인증서 가진사람이 USB를 잃버리고 인증서도 없습니다.

    그래서 인증서 갱신을 하려니까 로그인을 하라고 하지만

    ID는 기억이 안나고, 인증서도 현재 PC에 없습니다.

    이럴경우는 갱신이 불가능한가요???

    질문은
    1) 위와 같은 상황인데 갱신을 하고싶은데 어떻게해야하나요?

    2) 다시 금액을 지불하고 새로운 개인사업자 공인인증서를 받으면
         예전에 받은 인증서는 폐기되고 사용못하게되나요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    기재한 사업자 번호로는 한국범용인증센터에서 신청된 이력이 없습니다.

    (타기관)발급받으신 기관에서 정보확인하신후 이후 절차 진행하셔야 됩니다.

    환절기건강유의하시고 따뜻한 하루되세요

    감사합니다.

     

    삭제 닫기
  • 썬** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-20 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    스마트 폰으로 한국범용인증세타 에서

    전자 세금계산서 공인인증서 사업자 범용으로  신청을 하였습니다.

    결재도 하였고 직원이 전화도 와서 우체부가 언제 온다고 까지 했습니다.

    근데 신청서 를 작성 하라는데요 신청서가 없어요
    스마트 폰으로 하다보니 창이 없어져서
    신청서를 발급을 받아야 되는데요
    pc에서도 찿아바도 신청서가 없어요
    신청서를 어디서 받아야 하는지요?

    010 8906 1964  썬기왹

    안녕하세요~

    한국사업자인증센터입니다

    메인창에서 간편발급 신청하기 클힉하신후

    좌측 메뉴바 상단 신청서 출력수정에서 사용자로그인후  id와 휴대폰번호

    인증번호 입력후 신청서 출력가능합니다.

    환절기 건강유의하시고 따뜻한 하루되세요

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 신** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-17 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    범용인증서를 3년 신청을 했는데, 지금 사용할 것이 아니라서 환불신청합니다. 신청서는 넣지않고 결제만 완료했네요. 오늘 신청했습니다. 확인좀 부탁드릴게요.

    입금명은 신광현 / 국민은행으로 입금했습니다.


    부가세 포함 262000원이라고 나와있네요.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    결제된 내용 환불건 유선으로 연락드리겠습니다

    쌀쌀한 날씨 건강유의하시고 활기찬 한주 보내세요

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 최** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-15 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    10월 15일 결제한 내용 결제 취소 부탁드립니다. 발급 받지 않겠습니다. 

    안녕하세요~

    한국 범용인증센터입니다

    환불문의건 유선으로 안내해드리겠습니다.

    따뜻한 하루되세요

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 이** 님이 문의하신 내용입니다. 2020-10-15 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    공인인증서 신청서 원본은 어디서 출력해야하나요 ? 



    사업자 등록증 , 신분증 사본은 준비했는데
    신청서 원본 출력 어디서 하는지 문의 드립니다. 

    안녕하세요~

    한국 사업자인증센터입니다.

    메인페이지 우측 사이드쪽에 메뉴바가 보입니다

    신청서출력/수정 버튼 클릭후 사용자로그인후 인증번호 입력하면

    신청서 출력페이지로 이동됩니다.

    문의사항있으면 연락주세요~

    환절기건강유의하시고 따뜻한 하루되세요

    감사합니다. 

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