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    문의내용 작성일 답변현황
  • 정**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-10 대기 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인증서 취소 요청합니다.
    답변 준비중입니다. 삭제 닫기
  • 최**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-08 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
     3년기간으로 지난 2월에 신청을 완료 하고 사용하고 있는데 
     공인인증시 보이는 기간이 1년으로 나옵니다.  혹시 내년에 자동 연장이 되는건가요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    갱신은 내년에 홈페이지에서 한번, 내후년한번 해주셔야합니다.

    자동연장은 되지않습니다.

    유효기간 만료전 두달전부터 갱신가능합니다.

    감사합니다. 

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  • 이**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-07 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    2021-04-07 22시50분 31초 공동인증서를 발급완료를 하였는데

     취소요청 및 환불요청드립니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    공동인증서 발급전이고 결제만 한 상태입니다

    환불문의 유선으로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

     

    삭제 닫기
  • 강**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-07 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요 1시이전에 공동인증서 발급 신청을 완료했고, 
    입금까지 모두 완료한 상태입니다.

    찾아가는 서비스 등록을했는데, 전담 우체부 번호는 알 수 없는건가요?
    언제쯤 방문예정인지 알고싶어서요.

    서류만 출력해서 준비해놓으면 되는지 아니면 
    서류봉투까지 넣어서 준비를 해야하는지요?

    안녕하세요~

    한국 범용인증센터입니다.

    찾아가는서비스 절차 유선으로 안내해드리겠습니다

    감사합니다  

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  • 전**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-07 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    고유번호증만 보유하고 있는 비영리 임의단체입니다.
    앞서 답변주신것처럼 사업자등록이 안되어있더라도 개인사업자 공동인증서를 발급할 수 있다고 하셔서 진행하려고 합니다만, 업태와 종목 작성 기준이 어떤 것을 참고하면 될지요?

    저희는 학술.연구용역으로 업태는 잡으려고 합니다만 종목에는 어떤걸 써야할지 가이드라인을 제시해주세요.

    감사합니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다

    1544-5742연락주시면 발급절차 안내해드리겠습니다

    감사합니다  

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  • 전**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-06 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    사업자가 아닌 비영리단체입니다. 저희도 고유번호로 개인사업자 범용공인인증서를 발급받을 수 있나요? 또 이것을 가지고 나라장터 입찰이 가능할지요?

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    비영리단체는 고유번호증으로 인증서발급가능합니다.

    나라장터 입찰 가능한 인증서 이지만 입찰시에는 사업자등록증 변경후 입찰 참여할 수 있습니다.

    입찰관련은 조달청 문의후 진행하시기 바랍니다. 

    감사합니다

    삭제 닫기
  • 이**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-06 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    usb에 인증서 복사를 진행하였을 경우 [인증서 복사 실패] 창이 뜹니다.
    오류번호 : 9522
    오류내용 : [DSTK_MEDIA_DISK_WriteCert] 인증서를 저장하는데 실패하였습니다.

    어떤 사항 때문에 오류가 발생하는 건지 문의드립니다.

    안녕하세요~

    한국사업자인증센터입니다

    기재하신 사업자번호는 한국범용인증센터에서 결제후 발급받은 이력이 확인되지않습니다.

    발급하신 기관으로 문의하셔서 오류확인하셔야합니다.

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 임**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-06 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    어제 결제하였는데요
    환불신청하려고 합니다

    안녕하세요~

    한국 범용인증센터입니다

    인증서 환불건 유선으로 안내해드리겠습니다

    감사합니다.  

    삭제 닫기
  • 강**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-05 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    신청을 하고 있는 상태고 요금은 지불 하지 않았습니다. 인증서 신청 취소를 해야하는데 취소방법이 나와있지않아 문의 드립니다 신청 취소부탁드립니다.

    안녕하세요~

    한국범용인증센터입니다.

    신청하신 접수건은 취소해드렸습니다.

    감사합니다. 

    삭제 닫기
  • 이**님이 문의하신 내용입니다. 2021-04-05 완료 내용보기
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    현재 1년에 한번씩 갱신하고 있습니다. 이걸 3년 갱신형으로 갱신 가능 합니까? 사이트에서 갱신신청시 바로 1년 짜리밖에 되질 않습니다. 

    안녕하세요~

    한국 범용인증센터입니다.

    기재한 사업자번호로 한국범용인증센터에서 발급받은 이력은 확인되지않습니다.

    갱신은 발급받은 기관 사이트에서 가능합니다.

    감사합니다. 

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