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인증서와 관련된 문의사항이나 사이트 관련 문의사항을 빠르게 해결해드립니다.

문의 전 자주하는 질문을 활용하시면 보다 쉽고 빠른 해결이 가능합니다.







    번호 문의내용 작성자 작성일 답변현황
  • 8004 갱신 조익환 2019-12-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    무통장입금으로 갱신비를 결재완료했는데, 다운로드는 어디서 하나요

    안녕하세요~

    갱신 경로를 문의주셧습니다.

    한국범용인증센터-갱신-인증서갱신-갱신할 인증서 선택호 비밀번호 입력-결제후

    한번더 갱신-인증서갱신 -인증서갱신발급 -인증서 암호 입력후

    인증서 갱신발급이 완료되었습니다

    이 창이 나오면 갱신은 완료됩니다

    문의사항 1544-5742 주시면됩니다.

    좋은 시간되세요

     

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  • 8002 각자대표 법인인감 날인 문의 조민희 2019-12-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    공인인증서 신청을 했습니다.

    각자대표인데, 법인등기부등본을 제출하면 공인인증서 신청서와 위임장에 법인인감을 하나만 날인해도 괜찮나요?

    제출하려고 하는 서류 확인도 부탁드립니다.

    1. 공인인증서 신청서 (하나의 법인인감만 날인해도 되는지?)
    2. 공인인증서 위임장 (하나의 법인인감만 날인해도 되는지?)
    3. 법인등기부등본
    4. 법인인감증명서 원본 (각자대표의 법인인감증명서 모두 필요한지?)
    5. 대리인 신분증

    답변 부탁드립니다.
    감사합니다.

    안녕하세요~

    문의주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다~ 

    삭제 닫기
  • 8001 지문보안토큰 박정우 2019-12-15 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요.

    지문보안토큰에 대해 문의 드립니다.
    2년전 나라장터 신규가입을 위해 지문보안토큰을 구입하고 지문등록을 아직 하지 못했습니다.
    2년이 지난 지금 시점에 등록을 하려고 하는데 수령증을 분실하였습니다.  어떻게 해야 되는지요?

    안녕하세요~

    문의주신 6123260291 사업자번호로 발급된 내용이 확인안되고있습니다
    발급기관에 문의하셔서 지문보안토큰 수령증 출력하시면 됩니다. 

    삭제 닫기
  • 7998 범용공인인증서 양대석 2019-12-13 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    범용공인인증서가 있는데 은행에서 발행한 개인범용인거같은데 이거를 기업용범용으로 못바꾸나요ㅠㅠ

    안녕하세요~

    저희 기관통해 발급된 인증서 확인이 안됩니다

    은행에서 발급한 개인범용인증서 와 사업자 범용인증서는 용도나 대상이 달라서

    1544-5472 연락주시면 가입 도움드리겠습니다  

    삭제 닫기
  • 7997 찾아가는서비스 신청방법 수호진 2019-12-13 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    찾아가는 서비스 우체부 방문 사업장 주소지로 신청해주셔도되고 
    아니면 신청하는방법 알려주세요

    안녕하세요~

    주소지변경신청건은 유선으로 확인해드렸습니다  

    삭제 닫기
  • 7993 안녕하세요 이혜리 2019-12-12 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    아니요 무슨 주소지를 변경하는데 왜 계속 
    방문요청지 수정하는데 왜 계속 안되는거죠? 무슨 사이트가 이런가요... 진짜
    너무 화가 나네요,,,, 쫌 수정이 되게끔 해 놓으세요  수정만 되게끔해놓고 변경은 안되고 진짜 너무 열받네요... 사람이 급해죽겠는데 
    사이트는 계속 오류나고,,

    우편물수령지 변경해주세요 아무리 제가 해도 안되니 그쪽에서 처리해주세요

    광주 광역시 북구 설죽로251번길 40 동성노블리 401동 601호 

    안녕하세요~

    근무시간 평일 09~18시 까지 고객센터 운영시간입니다

    불편드린점 양해부탁드립니다

    유선상 안내드렸습니다  

    삭제 닫기
  • 7984 법인의 주소지 변경 김효정 2019-12-06 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    법인의 주소지가 변경되었습니다.
    공인인증서에서 주소변경을 해야하는지
    은행별로 주소변경을 해야하는지 궁금합니다.

    안녕하세요.

    한국범용인증센터입니다.

     

    발급하신 내역이 조회가 되지 않습니다.

    인증서를 처음 발급한 곳으로 문의하셔서 주소 변경하시면 됩니다.

      

    삭제 닫기
  • 7983 결제 취소하고 싶습니다. 김동성 2019-12-06 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    잘못 결제를 해서 취소하고 싶습니다.

    198000원 결제 취소 부탁드립니다.

    감사합니다.

    안녕하세요~

    유선상 통화됬습니다.

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  • 7977 개인사업자에서 법인으로 바뀌어도 계속 쓸수있나요? 조성진 2019-12-04 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    개인사업자에서 법인으로 바뀌어도 계속 쓸수있나요?
    아니면 새로 구입해서 받아야하나요?

    안녕하세요~ 공인인증센터입니다

    사업자번호 변경시 변경발급통해 사용가능합니다

    재발급(변경발급)신청서와 구비서류 제출하셔서 재발급 받으시면됩니다

    변경발급비용은 무료이나 찾아가는 서비스 서류제출시 서비스비용 부과됩니다.

     

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  • 7975 찾아가는 서비스 이용시 유진영 2019-12-04 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.

    법인 인증서 신청 시 대표자가 제출할 서류 내용 다시 한 번 확인 부탁 드립니다.
    신청서 외 필요서류 있는지요? 

    안녕하세요.

    한국범용인증센터입니다.

     

    대표자가 직접 제출할 경우

    신청서, 사업자 등록증 사본, 대표자 신분증사본이 필요합니다.

     

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