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    번호 문의내용 작성자 작성일 답변현황
  • 7875 환불방법 문의드립니다. 홍상균 2019-10-22 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요. 
    범용인증서 3년기한으로 구매를 하였는데 환불 절차가 어떻게 되는지 문의 드립니다.
    답변 부탁드립니다.

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    해당문의사항은 유선으로 답변드렸습니다.

     

    사업자 공인인증서 환불은 본사업장 확인후 서류를 제출하셔야지 진행이 가능하시기 때문에

    자세한 환불 안내받을 수 있는 환불 부서 연락처 안내도움드리겠습니다.

     

    ☎1566-2119으로 연결 후에 1번→4번→2번으로 연결하시면 환불절차 안내 받으실 수있습니다.

      

    감사합니다.


     

    삭제 닫기
  • 7865 환불요청합니다. 박정란 2019-10-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    신청하고 결제한 단계입니다. 
    환불을 요청합니다. 


    수고하세요. 

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    해당문의내용은 유선으로 안내도움드렸습니다.

     

    감사합니다.

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  • 7864 갱신의 경우 3년 신청을 어떻게??? 피타그래프 2019-10-16 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    현재 갱신주기가되어서 3년신청하게되면 갱신시에는 어떻게 신청을 해야할지요? 010-3214-8833 정동훈연락부탁드립니다.

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    해당내용으로는 유선으로 안내드렸습니다.

     

    감사합니다.

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  • 7857 환불요청합니다 강민관 2019-10-14 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    입금완료하였으나 환불요청합니다.
    농협 3010187636771
    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.
      
    사업자 공인인증서 환불은 본사업장 확인후 서류를 제출하셔야지 진행이 가능하시기 떄문에
    자세한 환불 안내받을 수 있는 환불 부서 연락처 안내도움드리겠습니다.
     
    ☎1566-2119으로 연결 후에 1번→4번→2번으로 연결하시면 환불절차 안내 받으실 수있습니다.

    감사합니다.


     
    한국범용인증센터 고객센터
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  • 7854 환불요청드립니다. 박유영 2019-10-11 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    051-207-7527
    금일 8만원 결재한 환불요청드립니다.
    당리승학지역주택조합

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    해당문의사항은 유선으로 답변드렸습니다.

     

    감사합니다.

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  • 7851 아이디 아이디 2019-10-08 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    사업자 범용인증서 만들려는데 회사 아이디가 이미 사용중이라고 나옵니다.

    혹시 이전에 만들어놓은게 있는지 몰라서 찾아보고싶습니다.

    아이디 c2nology
    회사명 주식회사 씨투놀로지
    대표자 김동훈

    으로 가입된 내역이 있는지 확인부탁드립니다.

    그리고 다시 범용인증서를 만들려면 어떻게 해야하나요? 아이디를 새로 만들어야 하나요?

    안녕하세요, 한국범용인증센터입니다. 

     

    문의하신 아이디(c2nology)로 확인결과 2017년도에 신청하신 내역이 있으신데요, 

     

    갱신기간이 지나셔서 신규로 재신청 해주셔야 합니다 (ID는 새로 만들어 주셔야 합니다.)

     

    신청해주시면 내역확인 후 고객센터에서 20~30분이내 연락드려서 절차 안내해 드리도록 하겠습니다. 

     

    기타 문의사항은 고객센터(1544-5742)로 연락바랍니다.

     

    감사합니다. 

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  • 7847 범용공인인증서 있는 상태에서 지문보안토큰 발급 추재구 2019-10-07 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하십니까?

    범용인증서는 이미 있습니다.
    나라장터에 신규 가입 및 인증서 등록도 되어 있습니다.
    입찰에 참여 하려고 하다보니 지문보안토큰이 필요하다고 해서요.
    어떻게 발급 받는 건지?... 직원인 제가 가서 지문등록을 할 수 있는건지?
    필요 서류는 무엇이 있는지 문의 드립니다.

    감사합니다

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    말씀해주신 [134-16-23684] 위 사업자 번호로는 저희 한국범용인증센터에서 발급받으신 이력이 없는것으로 확인되고 있습니다.

    지문보안토큰은 인증서를 발급받으신 기관에서 추가 구매가 가능하시며

    자세한 문의는 기관마다 절차가 다르실 수 있기 때문에 해당 기관 확인후 재문의 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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  • 7846 환불요청 문의 김선규 2019-10-05 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    업체명 올뉴바디 개인사업자 공인인증서 2년치 198000원 입금에 대한 환불로
    환불신청서 작성 및 사업자 통장사본 펙스로 보냈습니다
    바로 환불해주셔야 하는데 3일이 지난 아직도 환불 되지않았습니다.
    언제 환불되는지  정확히 알려주십시오

    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.

     

    말씀해주신 사업자번호 508-22-93024 와 업체명 올뉴바디로는 저희 한국범용인증센터를 통해

    인증서를 신청하시고 결제하신 이력이 조회되지 않고있습니다.

     

    정확한 상담을 위하여 정보 재조회 또는 신청접수하신 기관쪽으로 재문의 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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  • 7836 개인사업자가 여러게 있는데요 개인 범용인증서로 하나로 처리가능한가요 장미령 2019-09-30 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    개인범용인증서로  개인명의 여러업체도 가능한지요 세금계산서 발행이 가능한지요

    안녕하세요 , 한국범용인증센터입니다. 

     

    문의하신 내용이 개인용 범용인증서 이실까요? 아니면 사업자용(개인사업자) 범용인증서 이실까요~?

     

    사업자 업무용도로 사업자 범용인증서가 필요하실 겅우, 한 사업장에 하나의 인증서를 각각 발급받으셔야 합니다.

     

    기타 문의사항은 고객센터(1544-5742)로 연락 바랍니다.

     

    감사합니다. 

     

     

    삭제 닫기
  • 7832 환불요청드립니다 김삼영 2019-09-26 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    오늘 카드결재햇는데 인증서 안받을려고 합니다 환불바랍니다
    안녕하세요 한국범용인증센터입니다.
     
    사업자 공인인증서 환불은 본사업장 확인후 서류를 제출하셔야지 진행이 가능하시기 떄문에
    자세한 환불 안내받을 수 있는 환불 부서 연락처 안내도움드리겠습니다.
     
    ☎1566-2119으로 연결 후에 1번→4번→2번으로 연결하시면 환불절차 안내 받으실 수있습니다.
      
    감사합니다.
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